市长热线服务中心工作职责

  市长热线服务中心承担着市民通过政务服务热线电话、官方网络媒体等渠道提交的诉求、咨询事项受理工作。
  1、负责抓好中心工作的日常管理和工作网络平台建设管理；
  2、负责受理件的分类交办、督查督办、回访调查和统计归档；
  3、负责承接省长热线、省长信箱等转办事项办理；
  4、负责社情民意的收集和反馈及对重要信息、热点问题分析研判，为市委、市政府领导决策提供服务；
  5、负责对市长热线服务中心成员单位工作情况的检查考核。