提升物业水平 贴心服务居民

“我既是物业的工作人员，也是小区的居民，打造一个让业主舒心、安心的居住环境，是我们的职责所在，也是业主的现实需求。”已经从事物业行业6年的市人大代表、安徽通和物业常务经理张俊洁告诉记者，随着经济的快速发展和人民生活水平的提高，居民对物业管理水平的要求也越来越高，但现今的小区物业安全管理中存在诸多问题，例如基础设施设备老旧、消防通道乱停乱放等，这些问题造成了一定的安全隐患，亟待解决。为此，自己也在市“两会”期间带来了关于进一步加强小区安全管理的建议。

张俊洁向记者介绍道，在工作的过程中，物业面临不少实际困难，“比如现阶段，很多小区基础设施老旧、损坏，小区物业安全管理人员完全排查事故隐患并及时有效整改的难度较大，代价较高，超出绝大多数物业企业的承受能力。”此外，动用专项维修基金的话，又面临着办理进展慢的问题。

在做了大量的调研工作，广泛听取业主的意见后，张俊洁有了明确的想法：一是加强消防工程施工期间的验收工作，把好质量关；二是开通维修基金申请办理的应急通道，如果发生电梯故障、消防设施故障等紧急情况时，可以在相关部门的见证下持专业机构出具的鉴定报告，直接申请使用住宅专项维修资金；三是积极推进小区停车收费管理，并将停车收益纳入维修基金账户作为应急维修使用，更好地服务业主。

民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为。张俊洁表示，在今后的履职过程中，自己将继续用心办好民生实事，用实际行动不断提高人民群众的幸福感、获得感和满意度。