来安优化服务让“跨省通办”更便捷

“真没有想到，在社区就能办理跨省医保业务，真是太方便。”近日，家住来安县汊河镇临溪社区的南京市民王俊，在社区的跨省通办窗口，顺利办理了城镇居民基本医疗保险转外就医登记备案，这让他又惊喜又意外。

近年来，来安县围绕“高效办成一件事”，聚焦群众异地办事实际需求，与南京市六合区率先开通了“跨省通办”专窗。分别在南京浦口、六合市民中心设置自助终端设备，迈出了长三角地区政务服务“跨省通办”的关键一步。目前，已经实现了户口迁移、居民身份证首次申领等户籍类事项通办、异地就医可以直接刷医保卡结算、异地购房提取公积金可以零材料网上办等业务，共有55项政务服务事项或服务场景应用实现长三角“一网通办、异地可办、就近办理”。

同时，该县依托安徽省政务服务平台，建成了电子证照共享平台、统一电子印章系统，并不断提升跨区域电子证照调用效能，加快实现与长三角区域跨省电子证照共享和电子印章互认，减少企业群众重复提交材料。全县已制发16类电子印章并录入系统备案，实现全县30余种电子材料可加盖电子印章。县级电子证照数据已初步实现集中管理和统一服务，已汇聚医师职业资格证、动物检疫合格证等各类证照共计35种，累计制发电子证照超164张，发布首批可共享电子证照清单23项。

“我县线上线下齐发力，全面推进一体化深度融合。”据该县数字资源局副局长张业勇介绍，线上，该县依托全国一体化政务服务平台开设长三角“一网通办”专区；线下，在县级政务服务中心设立长三角“一网通办”专窗，推进更多事项跨区域通办。在此基础上，健全专窗服务规程，健全授权信任机制，提供线下办事咨询、协调联系、材料代收、流转分发、证照代发等服务。全面启用“全省通办”系统，对第一批纳入的44个事项，在县乡村3级政务服务场所线下窗口，通过“全省通办”系统进行收件，同时加强业务指导和检查，坚决杜绝“体外循环”办理。

此外，该县还将皖事通平台“7×24小时政务服务地图”正式升级为“长三角政务服务地图”，依托皖事通APP打造既能查询又能办事的服务专区，通过直观、可视、清晰的地图形式，进一步加强了苏皖两地“跨省通办”业务协同，方便两省企业和群众信息查询、便利办事，让跨省通办业务办理更轻松，提升群众办事便利度。截至目前，该县长三角政务地图有效访问量达311524人次，有效用户量达32212人次，办件量达58612件。