遵阳街道以“三心”办好“微实事”托举“大民生”

近年来，琅琊区遵阳街道党工委坚持以党建为引领，以办实事、解民忧作为落脚点，“真心”交流、“用心”办事、“暖心”服务，不断探索和实践，将一件件“微实事”汇聚成改善民生的强大力量，托举起人民群众对美好生活的向往。

“真心”交流，共绘干群同心圆。建立民主协商议事制度，采取议事会、座谈会、联席会议等多种形式，明确社区治理热点、难点和堵点；网格党支部联通上下交流，收集民意民声，真实反馈群众意愿，确保为民办事有的放矢。建成数字网格基层治理新样板，通过网格微信群、基层小微权力“监督一点通”等线上渠道实现搜集意见、发现问题、跟踪处理、反馈群众系统链接。引导物业、党员、居民等多元主体共同为社区治理出谋划策，居民充分讨论、投票表决，社区及时领单办理、反馈结果，闭环式解决群众所需所盼。

“用心”办事，织密民生服务网。积极探索具有老城特色的“党建+养老”服务新模式，与各社区卫生服务中心（站）互联互动，定制居家养老服务中心，提供慢性病管理、健康体检、康复、转诊等服务300余次。依托区新时代文明实践中心，开设公益性暑托班惠及留守儿童，营造安全充实的假期环境，共开展各类课程160余节，服务1150余人次。运用“网格化＋信息化”管理机制，结合“春风行动”“就业援助月”等开展招聘会，广泛开展灵活就业、创业担保、就业技能培训等政策宣传活动7场，申报办理创业担保贷款150万元。以“暖民心”行动引领志愿服务，开展美化环境、非机动车乱停放等爱心助民活动400余次，已解决路面破损、飞线充电等居民关切的问题百余个，有效改善居民生活环境；强化水域、食品、消防等安全隐患排查整治，确保居民生命财产安全。

“暖心”服务，点亮群众幸福路。深入实施文化惠民，以凹字楼为载体，汇聚黄梅戏、太极、书法等爱好者和社会团体，定期开展各类文艺活动，让居民在家门口就能乐享文化盛宴；不断强化公共文化设施，打造同心书苑等社区图书室，为居民提供学习交流的平台，丰富居民精神生活，营造浓厚文化氛围；实施“红色物业”党建工程，设立“便民服务台”，提供共享雨伞、应急药箱、充电设备等物品；创新推出“红色代办”服务，社区党员与物业“红管家”紧密联动，落实落细为孤寡老人、伤病残人员等特殊群体提供社保救助、证照申领等代办服务；聚焦普惠兜底，精准摸排帮扶对象，对失能老人、留守儿童等特殊群体实施关爱工程。上半年，累计发放残疾人生活补贴、护理补贴25万元，开展慰问活动30余次，资助16户困难家庭学生，坚决兜牢群众生活保障底线。