市文旅局发布“五一”假期温馨提示

“五一”假期即将来临，预计旅游市场将迎来游客出行高峰。为营造文明、安全的出游环境，市文化和旅游局温馨提醒广大市民游客：提高安全意识，文明绿色出行。

文明绿色出行。“人人都是迎客松”安徽文旅志愿服务行动邀您共同遵守公共秩序，自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》，了解并尊重当地文化传统、宗教信仰和风俗习惯，爱护环境卫生，做好垃圾分类，保护生态环境和文物古迹，爱惜公共设施，厉行节约、拒食野味，避免使用不可降解塑料制品。

增强安全意识。关注天气变化，谨慎前往受汛期影响的山岳型、峡谷型、涉水型旅游景区景点。参团旅游时，核实旅行社的经营资质，拒绝参加无合法经营资质、存在安全隐患的高风险旅游项目。自驾出游要遵守交通法规，提前规划好行车路线，注意行车安全。进入人员密集场所，应遵守活动场所治安管理制度和防火相关规定，不在易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。提前观察安全出口及逃生路线，有序进、退场，避免发生拥挤踩踏。切勿违规擅入未开发、未对社会公众开放的区域，以及缺乏安全保障的“野景点”和“野生”网红打卡地。一旦遭遇突发险情或意外事件，沉着冷静，积极采取自救和互救措施，迅速撤离危险区域，必要时报警求助。

理性合理维权。如遇旅游服务质量纠纷，要保持冷静，保存好合同、票据、图片等资料，及时拨打12345反映情况，依法理性维护自身正当权益。