擦亮“无访乡镇”招牌

珠龙镇近年来坚持和发展新时代“枫桥经验”、浦江经验，借鉴“六尺巷”工作法，探索创新工作机制，全力推进矛盾纠纷预防化解走深走实，成效显著，连续两年获得全区综治先进单位和信访工作优秀单位，连续三年被市委、市政府评为“无访乡镇”。

筑牢风险防线。始终树牢忧患意识、坚持底线思维，全方位、多渠道推动纠纷隐患化解。按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”要求，做到预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化。日常以网格为中心，开展全方位、拉网式排查，及时摸排掌握各类苗头性、倾向性问题。对重点案件实行及时报告、加强服务管理、闭环处置，确保做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

构筑双层保障。优化平台支撑，积极推进“一站式”解纷体系建设，将镇综治、来访接待、矛盾纠纷调处、法律服务这四个中心融合，实现群众“最多跑一地”、合理诉求“最多访一次”的目标。充实工作力量，组建由镇政法委员、蹲点干部、村干部、派出所、司法所等人员组成的“1+5+N”队伍92人，培养选树“法律明白人”48人、人民调解员63名、“五老”乡贤9名。

压实三级责任。针对重点领域群众诉求，成立工作专班，实施镇村组三级包保，逐项制定化解方案。实施矛盾纠纷“村民组（网格）日排查、村（社区）周研判、镇半月会商”机制，通过村组常态化巡查，及时掌握事件动态，提前预警、提前介入。建立矛盾纠纷化解台账，坚持“一事一档”，对排查出来的矛盾和问题分类上报。镇级每半月召开一次矛盾纠纷排查化解会议，集体协商、督促推动重点案件化解。

强化多元调处。坚持党政领导接约访、阅批交办，包案领导带案主动下访和主动回访，深入现场调查、现场办公，全力化解矛盾纠纷案件。深入践行“1+5+N”机制，充分发挥蹲点干部、村组干部、调解员、“五老”乡贤等乡情地缘优势和党员、人大代表、政协委员、驻村法官、驻村民警、法律顾问等人员的专业优势，协同、分类、精准开展工作，合力推动矛盾纠纷一站式调处、全链条化解。今年以来，累计化解各类矛盾纠纷250余件。